Grywalizacja, czyli motywacja pracowników
Jak przełożyć grywalizację na motywację pracowników?
Co motywuje nas do grania w gry komputerowe? Czy możemy wykorzystać coś z gier komputerowych?
Co przyczynia się do tego, że tyle osób gra w gry? Dzisiaj odpowiem na powyższe pytania i wyjaśnię krótko co to jest grywalizacja – temat ostatnio bardzo modny.
Grywalizacja
Jest to nowy sposób motywowania pracowników zaczerpnięty z gier komputerowych. Co takiego jest w grach, że motywuje nas do spędzania wielu godzin przy komputerze i przechodzenia kolejnych poziomów? Czy można to przełożyć na realne życie i motywować w ten sposób pracowników? Bardzo ciekawe jest wystąpienie Toma Chatfielda, który wyjaśnia cały proces jaki ma miejsce gdy angażujemy się w gry.
Wpływ mają na to:
- Łatwa mierzalność wyników, cały czas mamy pod kontrolą na jakim poziomie jesteśmy i wiemy co zrobić, aby dostać się na kolejny
- Cel końcowy jest podzielony na mniejsze cele, które łatwiej osiągnąć. Małe kroki bardziej motywują nas niż jeden duży.
- Nagrody za osiągnięcie małych celów. Dzięki temu czujemy satysfakcję i motywację do kolejnego wysiłku.
- Informacje zwrotne czy jesteśmy na dobrej drodze do osiągnięcia głównego celu oraz motywują nas do dalszej gry.
- Ciekawość, niepewność nagrody. Otrzymujemy obietnicę otrzymania nagrody za osiągnięcie celu, ale nie mamy pewności jaka to będzie nagroda. Wiąże się to z pewną dozą przypadku, podobnie jak w hazardzie. Jest to niezwykle wciągający element.
- Małe zwycięstwa po drodze, które angażują gracza i utrzymują dalej przy grze.
- Znajomi, którzy również grają w tą grę. Możemy się pochwalić wynikami na portalach społecznościowych.
Motywacja pracowników
Jak to przełożyć na zmotywowanie pracowników?
- Każdy pracownik w każdej chwili powinien wiedzieć ile jeszcze mu brakuje do osiągnięcia postawionego celu. Zmierzenie swoich wyników powinna być łatwa i przejrzysta.
- Cel do osiągnięcia powinien być osiągalny. Zbyt trudny cel zniechęca. Dlatego jeżeli mamy do wykonania długoterminową pracę lepiej podzielić ją na mniejsze kawałki.
- Nagradzajmy pracowników za osiągnięcia, nawet małe. Nagrodą może być nawet pochwała.
- Udzielajmy systematycznie informacji zwrotnej naszym podwładnym jak pracują.
- Nagrody niespodzianki. Wprowadźmy zasadę małych nagród za osiągnięcie celów. Mogą to być nawet bilety do kina. Ważne, żeby nagroda nie była pewna, może być przyznawana np. w formie losowania.
- Po każdym osiągniętym małym celu świętujmy. Może to być krótkie zebranie z pracownikami i poinformowanie o osiągnięciu celu, przypomnienie co robimy dalej, pochwała dla grupy.
- Chwalmy pracowników przy całym zespole
